Condiciones Generales de Suscripciones
El suministro periódico de productos a través de las páginas https://cafemaurice.es y https://tucafe.online, gestionadas por AMFM VENDING, S.L.U., y el Servicio de Atención al Cliente en el número gratuito 900 100 694, se regula por las presentes Condiciones Generales de Venta. Estas condiciones cumplen con la normativa sobre contratos a distancia, incluyendo la Ley de Consumidores y las disposiciones relacionadas con el comercio electrónico.
Partes del Contrato
- AMFM VENDING, S.L.U., con domicilio social en C/ Atalaya, 3, 35010 Las Palmas de Gran Canaria, España. CIF: B81943284.
- Cliente: La persona (física o jurídica) que celebra un contrato para el suministro periódico de café o productos relacionados.
Aplicación y Modificación de las Condiciones Generales
Al celebrar el contrato de suministro periódico, el Cliente declara conocer, comprender y aceptar estas Condiciones Generales, así como la información adicional contenida en la Política de Privacidad.
AMFM VENDING, S.L.U. se reserva el derecho de modificar estas condiciones, comunicándolo a través de los sitios web. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación.
Celebración del Contrato
El contrato se formaliza al seleccionar la opción "Aceptar" durante el proceso de compra. El Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación que resumirá los detalles del suministro.
El contrato se limita al territorio español, con validez únicamente para clientes mayores de edad que proporcionen un NIF válido.
Registro en la Página Web
El registro con usuario y contraseña es obligatorio para celebrar el contrato. El Cliente es responsable de proteger estas credenciales y de informar cualquier uso no autorizado. AMFM VENDING, S.L.U. no se hace responsable por pérdidas derivadas de un uso indebido.
Características de los Productos
Las imágenes de los productos pueden diferir ligeramente de sus características reales. Se garantiza que el café entregado tendrá una fecha de caducidad no inferior a 4 meses.
Precios
Los precios incluyen el IGIC, desglosado en la factura, pero no los gastos de envío, que se indicarán antes de confirmar el pedido. Los precios pueden variar, notificándose previamente al cliente, quien podrá rescindir el contrato si no acepta los nuevos precios.
Modificaciones del Suministro Periódico
El Cliente puede cambiar el tipo, frecuencia y dirección de envío de su suministro mediante la web o el Servicio de Atención al Cliente, siempre que lo comunique con al menos 24 horas de antelación a la fecha de envío. Los cambios serán confirmados por correo electrónico.
Las entregas están sujetas a la disponibilidad del producto.
Pago
Solo se aceptan pagos mediante tarjeta de crédito (Visa o Mastercard). El importe será cargado en el momento del envío. AMFM VENDING, S.L.U. no almacena datos de tarjetas de crédito y no se hace responsable de posibles usos fraudulentos.
Envío de Productos
- Los envíos se realizan exclusivamente dentro de España.
- El primer envío se gestionará en un plazo de 24 horas laborables tras la formalización del contrato. Las entregas subsiguientes seguirán la periodicidad solicitada.
- Los gastos de envío se facturarán según las tarifas indicadas en la web.
- El destinatario es responsable de tasas o impuestos adicionales en el destino.
Aceptación de los Productos
Cualquier daño en el embalaje o discrepancia en el pedido deberá notificarse al momento de la entrega y señalarse en el documento del transportista. Cualquier incidencia relacionada con el producto deberá reportarse en un plazo máximo de 10 días desde la recepción, a través de info@cafemaurice.es o el número gratuito 900 100 694.
Validez, Suspensión y Rescisión
El programa de suscripción tiene una duración indefinida hasta que el Cliente decida cancelarlo. El Cliente puede desistir del contrato en cualquier momento y devolver productos no manipulados dentro de los 14 días posteriores a su recepción, con gastos de devolución a su cargo.
En caso de impago de un suministro, AMFM VENDING, S.L.U. podrá rescindir el contrato tras 20 días de notificación.
Garantía
Los productos no alimentarios están cubiertos por una garantía de 24 meses contra defectos de fabricación. Los productos defectuosos serán reemplazados sin coste adicional, siempre que se devuelvan en su embalaje original e intactos.
Derecho Vigente y Foro Competente
Las presentes condiciones están sujetas a la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.