Condiciones Generales de Suscripciones

El suministro periódico de productos a través de la página https://cafemaurice.es, gestionada por ARBITRADE SAU (CIF A08989402), y el Servicio de Atención al Cliente en el número 935608000, se regula por las presentes Condiciones Generales de Venta. Estas condiciones cumplen con la normativa sobre contratos a distancia, incluyendo la Ley de Consumidores y las disposiciones relacionadas con el comercio electrónico.

Partes del Contrato

1. ARBITRADE SAU, con domicilio social en Calle Numancia, 187 - Planta -1, 08034 Barcelona (Cataluña), CIF: A08989402.
2. Cliente: La persona (física o jurídica) que celebra un contrato para el suministro periódico de café o productos relacionados.

Aplicación y Modificación de las Condiciones Generales

Al celebrar el contrato de suministro periódico, el Cliente declara conocer, comprender y aceptar estas Condiciones Generales, así como la información adicional contenida en la Política de Privacidad.

ARBITRADE SAU se reserva el derecho de modificar estas condiciones, comunicándolo a través del sitio web. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación.

Celebración del Contrato

El contrato se formaliza al seleccionar la opción “Aceptar” durante el proceso de compra. El Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación que resumirá los detalles del suministro.

El contrato se limita al territorio español, con validez únicamente para clientes mayores de edad que proporcionen un NIF válido.

Registro en la Página Web

El registro con usuario y contraseña es obligatorio para celebrar el contrato. El Cliente es responsable de proteger estas credenciales y de informar cualquier uso no autorizado. ARBITRADE SAU no se hace responsable de las pérdidas derivadas de un uso indebido.

Características de los Productos

Las imágenes de los productos pueden diferir ligeramente de sus características reales. Se garantiza que el café entregado tendrá una fecha de caducidad no inferior a 4 meses.

Precios

• Los precios incluyen el IVA, que se detalla en la factura.
• No incluyen los gastos de envío, que se indicarán antes de confirmar el pedido.
• Los precios pueden variar; se notificará previamente al Cliente, quien podrá rescindir el contrato si no acepta los nuevos precios.

Modificaciones del Suministro Periódico

• El Cliente puede cambiar el tipo, la frecuencia y la dirección de envío de su suministro a través de la web o del Servicio de Atención al Cliente, siempre que lo comunique con al menos 24 horas de antelación a la fecha de envío.
• Los cambios serán confirmados por correo electrónico.
• Las entregas están sujetas a la disponibilidad del producto.

Pago

• El pago se realiza a través de la plataforma de Stripe, que permite utilizar diferentes métodos de pago (tarjetas de crédito, tarjetas de débito u otros compatibles).
• El importe se cargará en el momento del envío.
• ARBITRADE SAU no almacena los datos de pago y no se hace responsable de posibles usos fraudulentos.

Envío de Productos

• Los envíos se realizan exclusivamente dentro de España.
• El primer envío se gestionará en un plazo de 24 horas laborables tras la formalización del contrato. Las entregas posteriores seguirán la periodicidad solicitada.
• Los gastos de envío se facturarán según las tarifas indicadas en el sitio web.
• El destinatario es responsable de tasas o impuestos adicionales en el destino.

Aceptación de los Productos

• Cualquier daño en el embalaje o discrepancia en el pedido deberá notificarse en el momento de la entrega y señalarse en el documento del transportista.
• Cualquier incidencia relacionada con el producto deberá reportarse en un plazo máximo de 10 días desde la recepción, a través de hola@cafemaurice.es o del número 935608000.

Validez, Suspensión y Rescisión

• El programa de suscripción tiene una duración indefinida hasta que el Cliente decida cancelarlo.
• El Cliente puede desistir del contrato en cualquier momento y devolver los productos no manipulados dentro de los 14 días posteriores a su recepción, asumiendo los gastos de devolución.
• En caso de impago de un suministro, ARBITRADE SAU podrá rescindir el contrato tras 20 días de notificación.

Garantía

• Los productos no alimentarios están cubiertos por una garantía de 24 meses contra defectos de fabricación.
• Los productos defectuosos serán reemplazados sin coste adicional, siempre que se devuelvan en su embalaje original e intactos.

Derecho Vigente y Foro Competente

Las presentes condiciones están sujetas a la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales de Barcelona.